Pony Express – универсальный логистический оператор, который является лидером в отрасли экспресс-перевозок. Отслеживание Pony Express по номеру или квитанции возможно на любом этапе доставки – с момента отправления до его получения. Компания обладает широкой внутренней и внешней сетью отделений. У организации 60 экспресс-центров и 128 представительств в Российской Федерации. Pony Express обладает филиалами также в 8 странах мира: Казахстане, Киргизии, Беларуси, Украине, Узбекистане, Армении, Азербайджане, Молдове. Компания ежегодно отправляет более 10 миллионов заказов в более чем 200 стран мира. Отследить Пони Экспресс возможно на любом этапе доставки – с момента отправления до достижения грузом конечного пункта. Мир вокруг меняется с невероятной скоростью, заставляя предприятие расти, развиваться, модернизироваться с течением времени. Компания специализируется на:
- экспресс-доставке по стране и за ее пределами,
- логистических услугах,
- решениях для интернет-магазинов.
Благодаря быстрой реакции на изменения в мире Pony Express внедряет новые разработки и современные технологии в свою деятельность. Компания стремится не только обеспечить доставку груза, а еще помочь каждому человеку реализовать планы. Отслеживание по номеру заказа Пони Экспресс абсолютно бесплатно и не требует дополнительных затрат. Компания обеспечивает качественные, конкурентоспособные и инновационные услуги, прилагая все усилия, чтобы оправдать высокие ожидания своих клиентов. Сервис по всей протяженности маршрутов обеспечивает безопасность почтовых отправлений за границей. Функция отслеживания, доступная для клиентов компании,сведет к минимуму возможность потери груза.
В два счета
Благодаря сервису с удобной навигацией вы сможете управлять заказами и проверять отслеживание посылки Pony Express по номеру в личном кабинете. Для регистрации в сервисе необходимо придумать логин и пароль, которые удовлетворяют условиям системы. После этого вы получите доступ к личному кабинету, который позволяет подготовить документы, рассчитать стоимость и отслеживать отправления. С помощью личного кабинета Вы можете самостоятельно:
- Изменять параметры доставки (выбирать удобное место для доставки в зависимости от местонахождения),
- оперативно управлять заказами,
- отслеживать отправления,
- пользоваться калькулятором доставки.
Отслеживание отправлений по номерам накладных Пони Экспресс станет гарантией безопасности груза в удаленных местах или за границей. Онлайн-ресурс позволит оптимально использовать время и управлять заказами в режиме online. Мобильная версия портала интернет-ресурса дает возможность бесплатно отслеживать посылки в любое время. Проверить отслеживание Pony Express по номеру почтового идентификатора онлайн не составляет труда. Для этого необходим только идентификатор, который представляет собой индивидуальный номер посылки, который состоит из латинских букв и цифр. Получить трек-код можно в два счета – его сообщит продавец в интернет-магазине или укажет его на странице заказа. Для максимального удобства оставьте номер мобильного телефона в специальной графе для уведомлений о дате и времени доставки вашего отправления. В случае затруднений или чрезвычайных ситуаций можно связаться со специалистами компании с помощью формы обратной связи.
Ничего лишнего
Pony Express позволит отследить статус посылки в любой точке мира благодаря удобной мобильной версии сервиса. С помощью сервиса можно проверять отслеживание почтовых отправлений Pony Express по идентификатору в пару кликов. Подключение автоматических оповещений избавит вас от необходимости проверять статус почтовых отправлений вручную. Все изменения будут немедленно высылаться на мобильное устройство или электронную почту в формате СМС. Отслеживание почтовых отправлений Pony Express по трек-номеру позволит всегда быть в курсе передвижений заказа, где бы вы не находились. Для активных пользователей социальных сетей предусмотрена возможность входа с использованием уже существующих аккаунтов. Благодаря удобному интернет-сервису компании Pony Express отслеживание доставки не потребует временных затрат.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Оцени статью:
В этот раз поговорим об одном из популярных в последнее время способах доставки товаров из Китая, а именно о курьерской службе доставки Pony Express. История создания компании уходит корнями в США, но нас, прежде всего, интересует ее работа на Российском рынке логистических решений и возможность отслеживания Pony Express из Китая в Россию. Несмотря на то, что компания работает уже более 20-ти лет, популярным способом доставки из Китая ее услуги назвать нельзя было, до последнего времени. Все дело в том, что не так давно, начал пользоваться услугами Pony Express для доставки товаров в Россию и страны СНГ. Возможно, также начали использовать новый способ, но пока сталкиваться не приходилось.
Для того чтобы понять как работает отслеживание посылок Pony Express, нужно понять принцип по которому эти посылки доставляются. Способ во многом схож с доставкой грузов из Китая, . После фактической отправки товара с того же , посылки силами китайских логистических компаний добираются до границы с Россией.
После того как ваша посылка успешно проходит таможенное оформление и оказывается на территории России, за дело берется Pony Express. Начальным пунктом отправления в случае доставки из Китая, всегда будет Владивосток, о чем вам сообщит результат отслеживания Pony Express, после чего, в зависимости от конечного пункта назначения посылка начинает свой путь по территории России.
Отследить свою посылку Pony Express из Китая можно по трек-коду, необязательно знать номер накладной, для этого достаточно перейти в раздел . Учитывая, что посылки с GearBest отправляют сначала одной из местных логистических компаний Китая, они имеют свой необычный формат трек-кода. В настоящий момент он выглядит следующим образом:
- ETSSD1000488800YQ
Возможно позже, буквы в трек-коде будут меняться, но на данный момент подобные трек-коды начинаются с ETS , так как принадлежат китайской логистической компании REST Express, а уже после передаются в руки Pony Express.
При вводе вашего трек-кода на официальном сайте Pony Express, информация о перемещении будет доступна только по территории России, если хотите отследить свою посылку, отправленную через Pony Express на всем пути следования из Китая, то рекомендуем пользоваться , которые отобразят весь путь посылки от магазина к вам.
В данном случае, посылка прибыла во Владивосток 19-го числа и добралась до Санкт-Петербурга 23-го, где и была успешно вручена получателю. Казалось бы, очень быстро, но полный путь составил чуть больше.
Для того чтобы отследить время за которое посылка с GearBest добралась до российской границы, достаточно , как это было отмечено выше. Трекер автоматически определит, какой из китайских логистических компаний была отправлена ваша посылка и выдаст маршрут перемещения до границы с Россией.
В данном случае посылку из Китая до границы с Россией транспортировала логистическая компания ETS Express. С момента фактической отправки до передачи российской таможне прошло 12 дней. Как только посылка успешно прошла таможню, началось отслеживание Pony Express , до адресата она дошла за 4 дня. Итоговое время доставки из Китая в Санкт-Петербург составило 16 дней, в случае с Москвой было бы 15.
Не стоит использовать эти сроки доставки Pony Express из Китая за эталон. В данном случае доставка действительно была очень быстрой, но среднее время доставки через Pony Express с , где-то от 15-ти до 25 дней. По факту, все будет зависеть от вашего конечного место положения и того насколько хорошо проработана логистика у тех транспортных компаний силами которых доставляется ваша посылка.
(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");
Достоинства: - После переноса даты доставки дважды, посылка всё-таки была доставлена, без повреждений. Недостатки: - Фантомные звонки курьера, чтобы клиент не успел ответить. При перезванивании на этот номер - не берут трубку. После этого ставят "недозвон до клиента" и самовольно переносят дату доставки. - Повторный перенос даты доставки без видимых причин и без уведомления. Звонок в контактный центр в конце дня прояснил, что на складе вовремя не прошла информация о том, что клиент изменил адрес доставки, поэтому её снова перенесли. Хотя адрес доставки я менял официально, накануне, через тот же самый контактный центр. Итог: - Если есть выбор, рекомендую пользоваться другими службами доставки. Хотя, возможно, мне просто не повезло.
Огромное спасибо. Весь путь прослеживался. На звонки в офис вежливо отвечали на вопросы. Курьер доставил в то время, которое озвучил по телефону. Все отлично. Посылка целая. Еще раз огромное спасибо.
посылка дошла за шесть дней. позвонили утром, спросили в какое время лучше доставить. привезли точно в срок. пони экспресс осталась довольна.
Отличная служба доставки. А если бы они звонили заранее (желательно накануне дня доставки), а не за 30 минут до доставки в квартиру, то цены бы им не было. Отличная служба
Очень долгое таможенное оформление. Посылка была отправлена 12 марта, в тот же день на почту пришло сообщение о предоставлении персональных данных о таможне, данные предоставил и стал ждать. 17 марта посылка прибыла на таможню, где была задержана с формулировкой "требуются дополнительные документы", никаких уведомлений от ТК мне об этом не поступило, пролежав на таможне до 25 марта, мне все таки пришло уведомление, на этот раз уже не на почту, а СМС сообщением, о том, что требуются дополнительные документы, которые нужно прислать на электронный ящик в сканированном варианте. При попытках отправить документы на электронный ящик, я каждый раз получал автоматический ответ, что ящик получателя переполнен. Позвонив в поддержку, мне сказали, что сейчас мне перезвонит специалист по данному вопросу, специалист так и не перезвонил, вообще. Написав в группе в вк с данным вопросом, я выяснил, что все сообщения доходят, не смотря на автоматический ответ. На следующий день получил уведомление на электронную почту, что документы получены. Посылка успешно прошла таможню, и поехала к получателю. 2 апреля пришло смс, о том, чтобы я ожидал курьера по адресу доставки с 9 до 18 часов. Прождав весь день, не получив даже звонка, уточняющего, буду ли я в данное время на месте, посылки я не дождался и никаких уведомлений о задержке или переносе времени доставки не было. На следующий день написав в группу в вк, я получил ответ, что, доставка перенесена из-за опоздания курьера, после чего, уже в вайбер мне пришло сообщение об ожидании курьера. Днем 3 апреля курьер наконец добрался, однако, у него в ведомости была указана квартира №6, а не №63, из-за чего, он ждал в другом конце дома, после того, как я ему позвонил, и сказал, что мой подъезд с другом конце дома, курьер начал громко возмущаться, что у него написана квартира №6 и никуда он не пойдет, но после минуты диалога, он все таки решил добраться до нужного подъезда. Пока я расписывался о получении, курьер продолжал ворчать, о том, что ему пришлось пройти лишние 50 метров. То что, на посылке указана квартира №64, а у него №6, курьера совершенно не смутило, и даже не проверяя документы, № квартиры, он отдал посылку. Я не советую пользоваться услугами данной компании при заказе в зарубежных интернет магазинах, даже Почта России везет быстрее и с меньшим количество проблем и задержек.
С 16 Января посылка в Москве из Китая, вынужден предположить что она похищена! Компания перевозок занимающаяся доставкой, называется ПониЭкспресс.. Я крайне не доволен..
В данной статье мы поговорим, для чего компания по доставке Pony Express запрашивает паспортные данные клиентов.
На Алиэкспресс в последнее время пользователи сталкиваются с тем, что служба доставки и другие курьерские компании, просят предоставить паспортные данные. Зачем это делать и безопасно ли вообще передавать свои данные? Давайте разберемся.
Если с Алиэкспресс вы еще плохо знакомы, то вам будет полезно изучить инструкцию для новичков — «Как правильно зарегистрироваться и пользоваться сайтом Алиэкспресс?».
Зачем служба доставка Pony Express — для Алиэкспресс требует паспортные данные?
Зачем служба доставка Pony Express — для Алиэкспресс требует паспортные данные?
На сегодняшний день любая коммерческая компания по международной доставке должна оформлять посылки с Алиэкспресс на таможне. Поэтому, если вы заказали товар в , то приготовьтесь к тому, что товар будет проходить оформление на таможне по всем правилам. Чтобы операция прошла успешно, требуются данные паспорта получателя, так что, запрашиваются они не просто потому, что так захотелось. Это общие правила, которые распространяются на всех.
Многие покупатели сомневаются в том, что это правда, так как отправлять кому-то через интернет паспортные данные страшно. Но давайте выясним, безопасно ли это делать?
Алиэкспресс — Pony Express просит паспортные данные: безопасно ли давать?
Алиэкспресс — Pony Express просит паспортные данные: безопасно ли давать?
Многие покупатели Алиэкспресс пугаются, когда просит прислать данные паспорта, тем более им неизвестно куда уйдет эта информация. Поэтому многие боятся или даже сердятся, когда получают письмо от службы доставки с подобной просьбой, ведь заранее их никто ни о чем не предупреждал.
В действительности волноваться нет смысла, так как просит паспортные данные не из-за своей прихоти, а потому что в противном случае вашу посылку не пропустит таможня. Так что данные паспорта нужны даже не им, а таможенной службе. Кроме того, имеет собственную политику конфиденциальности, так что неразглашение информации вам гарантируется.
Есть и еще один веский аргумент в пользу того, что волноваться не стоит — мошенникам попросту нет смысла собирать таким способом данные клиентов, так как сегодня можно приобрести диск, на котором есть паспортные данные всех российских жителей. Причем такие диски находятся почти в свободной продаже на различных блошиных рынках, даже несмотря на то, что это незаконно.
Поэтому серьезным курьерским компаниям можно доверять, так как в целях мошенничества они ваши данные точно использовать не станут.
Если вам не хочется или же вы боитесь отправлять информацию о себе для посылки с Алиэкспресс , то вы можете поступить следующим образом:
- Просто ничего не отправлять . В таком случае товар не пропустит таможня и он отправиться обратно к продавцу. А вы сможете открыть спор и вернуть деньги назад.
- Оформите посылку самостоятельно . Для этого вам требуется приехать с паспортом в отделение таможни и оформить документы.
Pony Express требует паспортные данные для таможни для посылки с Алиэкспресс: как и куда вводить паспортные данные?
Если вы все же решили отправить паспортные данные, то сделать это очень просто. После того, как вы оплатите заказ на Алиэкспресс , на электронную почту придет письмо от , в котором будет содержаться соответствующее уведомление и просьба отправить информацию. В письме есть специальная ссылка для перехода на сайт для заполнения данных. Все, что от вас требуется — заполнить форму и отправить ее.
Вот и все. На этом вся процедура заканчивается. В дальнейшем остается просто ждать, пока придет ваш товар.
Видео: Как происходит доставка с Алиэкспресс?