Человек, ни разу в жизни не совершавший покупки на Ebay, не знает про PayPal: ни что это такое, ни как им пользоваться. Несмотря на стремительное развитие маркетплейсов Alibaba, AliExpress и Taobao, Ebay остается одной из ведущих мировых торговых площадок. Уровень качества размещаемых товаров в целом выше, чем на азиатских аналогах. Для повышения уровня сервиса и проведения безопасных сделок Ebay выкупил контрольный пакет акций PayPal.
Если в двух словах объяснять, что же такое PayPal, можно сказать, что это электронная платежная система, выступающая посредником между продавцом и покупателем. Понять, зачем покупателю нужен PayPal, несложно: сервис обеспечивает гарантированную безопасность сделки. Если что-то пойдет не так, можно будет получить манибэк (возврат денег) в течение шести месяцев со дня оплаты. Продавец, принимающий к оплате «палку» (разговорное название системы), показывает, что ему можно доверять и выкидывать какие-либо фокусы посредник не собирается.
Помимо покупок в интернет-магазинах, есть возможность бесплатно отправлять денежные переводы. ПэйПал совместим со всеми банковскими картами России и позволяет клиентам получить защиту сделок международного уровня.
На сегодняшний день PayPal - американская компания, управляющая международной системой онлайн-платежей. Компания предоставляет услуги платежного процессинга для онлайн-магазинов, сайтов-аукционов и других нуждающихся в приеме онлайн-платежей продавцов. Оплачивая комиссию сервиса, реализаторы получают преимущества: транзакции в один клик и запоминание системой паролей.
PayPal так называемые платежные рельсы - платформой, которая переводит деньги от плательщика к получателю. По сравнению с популярными агрегаторами платежей сервис очень узкопрофильный.
История возникновения
Компания была основана в 1998 г. и изначально называлась Confinity. Стартап, который выпускал программное обеспечение для безопасности различных гаджетов, создали Макс Левчин, Питер Тил, Люк Носек и Кен Хоуэри. PayPal был создан и запущен на Confinity в качестве сервиса денежных переводов в 1999 году. Спонсировал запуск Джон Мэллой из BlueRun Ventures.
В марте двухтысячного произошло слияние Confinity и X.com, компанией онлайн-банкинга Илона Маска. Маск искренне верил в будущее бизнеса финансовых переводов, разработкой которого занимались в Confinity. В октябре того же года Илон принял решение, что X.com закроет все проекты интернет-банкинга и сосредоточится на системе денежных переводов PayPal. В том же месяце Маска на посту директора X.com заменяет Питер Тил.
В 2001 г. X.com окончательно переименовывается в PayPal и начинает так быстро расширяться, что уже через год принимается решение о выходе на IPO. По итогам первичного публичного предложения был собран 61 миллион долларов.
Практически сразу после IPO контрольный пакет акций был приобретен Ebay за 1,5 млрд долларов. Больше 70 % аукционов на Ebay принимали и приблизительно каждый четвертый аукцион в итоге оплачивался с помощью ЭПС. Новый способ оплаты быстро стал основным среди пользователей Ebay и начал конкурировать с PayDirect от Yahoo!, Google Checkout и BidPay от . Все методы были закрыты в ближайшие годы.
30 сентября 2014 г. было объявлено, что PayPal отделится от Ebay и станет независимой компанией. 18 июля 2015 года отделение было окончательно оформлено.
1 сентября 2015 г. была запущена платформа пиринговых переводов PayPal.Me. Сервис позволяет пользователям отправлять уникальную ссылку для запроса перевода с помощью email, SMS или других способов передачи сообщений. Платформа была запущена в 18 странах: Америке, Великобритании, Германии, Австралии, Канаде, России, Турции, Франции, Италии, Испании, Польше, Швеции, Бельгии, Норвегии, Дании, Нидерландах, Австрии и Швейцарии.
Как давно система работает в России
Такой яркий игрок среди платежных систем, как PayPal, появился в России не сразу. В 2011 году россияне получили возможность принимать платежи на счет, и только в 2013 г. им стал доступен полный перечень услуг сервиса, включая вывод денег на счета в российских банках.
Для увеличения охвата пользователей ПайПал в России в 2012 г. было даже предложение о сотрудничестве с Почтой России. К счастью, этого не произошло, иначе слияние откинуло бы уровень сервиса платформы в Каменный век: американскую вежливость, надежность и пунктуальность сменили бы характерные для Почты хамство, воровство и медлительность. Новыми партнерами компании стали Евросеть и Связной, в чьих салонах можно без комиссии пополнить счет в системе. С платформой сотрудничают «Одноклассники», Туту.ру, ЛитРес, Ozon, Anywayanyday, ЛаМода, Афиша, reStore, «Аэроэкспресс».
Из-за напряженной международной обстановки и санкций против России компания вынуждена была заморозить любую деятельность в Крыму. Дата возобновления работы в регионе неизвестна.
Преимущества системы
Более двух миллионов россиян уже оценили основные преимущества PayPal:
- Данные карты хранятся в памяти платформы. Не нужно их вбивать при каждой покупке. Злоумышленники не смогут получить доступ к информации.
- Защита сделки в течение полугода со дня оплаты. Покупатель ничем не рискует. В сложной ситуации PayPal примет его сторону.
- Отсутствие комиссии за покупки и переводы по России.
- Бесплатный вывод средств на счета в российских банках.
- Быстрая регистрация нового пользователя.
- Вывод средств с сайтов происходит быстрее, чем на российские системы оплат. Например, с Яндекс.Толока на ПейПал выплата приходит быстрее, чем на . Смешно, но это правда.
- Система действует по всему миру. Можно оплатить покупку как в японском, так и в мексиканском интернет-магазине.
- Большое количество товаров в Интернете российский покупатель может оплатить только с помощью PayPal.
- Не нужно менять данные при перевыпуске привязанной карты.
Американская платформа выигрывает конкуренцию у российских за счет отсутствия комиссий за любые операции внутри страны и железобетонной защиты покупателей. PayPal обслуживает более 200 миллионов пользователей, поддерживая открытую и надежно защищенную систему оплат, с помощью которой частные лица и организации легко производят расчеты во Всемирной паутине.
Принцип работы
Платежная система PayPal дает возможность пользователям совершать покупки и денежные трансферы, оставляя в секрете данные банковской карты и другую личную информацию. Организациям платформа предлагает готовые решения по приему онлайн-платежей. Продавец может интегрировать модуль оплаты в сайт либо присылать клиенту счет на оплату по email. Номером кошелька в системе выступает адрес электронной почты: способ быстр и максимально безопасен. Вырученные денежные средства можно вывести со в банк в течение недели.
Понимание того, как эффективно работать с PayPal, сэкономит время, деньги и нервы. Ни одна другая система не предоставит бесплатных денежных трансферов, бесплатного обналичивания и полугодовую защиту сделки одновременно.
Деньги платформа зарабатывает на разнице курсов валют, если в аккаунте стоит разрешение для автоматического обмена валют. ЭПС получает процент с получателей платежей.
Все, что нужно сделать обычному покупателю: зарегистрироваться, подтвердить данные, привязать банковский пластик - и можно пользоваться полным спектром услуг. Сайт платформы доступен и на русском языке, сделать все это можно за 20 минут.
Как пользоваться системой в России - ограничения и подводные камни
Несмотря на внешнюю простоту, у системы есть подводные камни. Следует еще на берегу разобраться, как лучше пользоваться PayPal в России.
Учитывая информационный фон вокруг русских хакеров, которые то приводят Трампа к победе на выборах, то взламывают сервера Пентагона, то крадут Рождество, американская платежная платформа не может не относиться с настороженностью ко всем новым пользователям из России. Если совершать платежи через PayPal обычно можно сразу после создания аккаунта, при попытке прикрепить банковский счет и вывести деньги часто возникают проблемы.
Служба безопасности обязательно попросит подтвердить данные, прислать качественные фотографии паспорта в развернутом виде т. д. Лучше это сделать сразу после регистрации.
У некоторых пользователей возникают проблемы с прикреплением счета. Сколько бы раз не вводили данные, не перепроверяли их - ничего не выходит.
Проблемы возникают у пользователей, вводивших имя и фамилию при регистрации на латинице. По требованию российского законодательства, имена и фамилии должны быть только на кириллице. Прикрепление будет возможно только после смены написания Ф.И.О. на кириллическое. Нужно отправить фотографию паспорта и написать соответствующий запрос в техподдержку.
При получении выплат с сайтов (например, с Яндекс.Толока) всегда будет вычитаться завышенная комиссия системы за обмен валют. При отправке с Толока 2026 рублей (сумма после вычета комиссии Яндекса) в долларах на счет в PayPal пришло 1943 руб. 83 руб. были «съедены» неадекватным обменным курсом. Решить проблему можно, отключив возможность платформы самостоятельно проводить конвертацию.
Для продавцов услуг и цифровых товаров защита сделки по сути не работает. Покупатель может в любой момент обратиться за возвратом денег, заявив, что товар не получил. Продавцам высоколиквидного цифрового контента (предоплаченные виртуальные карты, skype-ваучеры и т. д.) нужно себя защищать самостоятельно. Сделать это можно, принимая оплату только в качестве перевода другу.
ПэйПал обожают кардеры. Мошенники чаще всего платят деньгами с ворованных кредитных карт, которые потом все равно система спишет у продавца назад. Несмотря на мощную систему защиты, остаться с носом может любой продавец.
Для покупателей неприятным сюрпризом может оказаться жадность некоторых продавцов, отказывающихся оплачивать комиссию сервиса. В таком случае сбор будет списан с покупателя. Например, при покупке за 180 евро покупатель оплачивает комиссию в 9,9 евро. Всегда нужно внимательно просматривать условия сделки перед тем, как нажимать кнопку оплаты.
Функций, кроме оплаты покупок и переводов денег другим участникам, в системе нет. С ее помощью нельзя пополнить баланс сотового телефона, заплатить за Интернет или за доставку пиццы. Заказать банковскую карточку PayPal для снятия наличных в банкоматах нельзя.
Как зарегистрироваться в PayPal
Даже если пользователь не до конца понял, что такое PayPal и как им пользоваться, процедура регистрации проходится с легкостью:
- Сразу нужно решить, для чего будет использоваться аккаунт: для приема оплат в качестве магазина либо для покупок и переводов в качестве частного лица.
- Указываем запрошенные данные для регистрации.
- Заполняем стандартную для платежных платформ расширенную анкету. Если аккаунт создается с домашнего компьютера, можно поставить галочку «Запомнить меня». Ни в коем случае нельзя ее ставить при создании учетной записи с общедоступного устройства. Вместо СНИЛС можно указать ИНН. Автор его постоянно забывает и узнает на сайте налоговой по ссылке - https://service.nalog.ru/inn.do .
- Счет создан. PayPal проверит поданные данные и пришлет на почту письмо о результатах проверки.
- Заходим в почтовый ящик для подтверждения адреса.
- Вводим пароль от аккаунта.
- Заодно подтверждаем телефонный номер.
- В течение часа на почту должно прийти письмо об успешной проверке регистрационных данных.
- Все готово. Можно пользоваться аккаунтом или продолжить настройку. Например, привязать карту банка.
У только что созданного аккаунта будут следующие ограничения:
- 200 000 руб. в месяц;
- одиночная транзакция - 60 000 руб.;
- максимальный возможный остаток на счете - 60 000 руб.
Для увеличения лимитов необходимо пройти идентификацию личности.
Чтобы принимать платежи на только что созданный кошелек, нужно просто сообщить плательщику адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт. В данной системе «мыло» выступает в роли номера кошелька.
Как подтвердить аккаунт
После создания учетной записи нужно подтвердить аккаунт. Раздел довольно сложно найти. Непонятно, по какой причине разработчики его так глубоко запрятали. В любой другой системе платежей идентификация счета доступна с главной страницы:
- Идентификация спрятана в разделе «Обзор». В левом нижнем углу этой страницы находится блок с информацией об учетной записи. В блоке нужно кликнуть «Проверить лимиты своего счета».
- За оранжевой кнопкой «Увеличить лимиты» и скрывается опция подтверждения аккаунта.
- PayPal подтверждает, что пользователь на верном пути. Начинаем работу.
- Требуются те же самые данные, что при регистрации, + фото паспорта.
- Требования к фото/сканам стандартные: информация должна хорошо читаться, должны присутствовать страницы с датой и местом выдачи, Ф.И.О., пропиской. Если регистрация не указана, нужен другой документ, подтверждающий ее. Иностранцы могут предъявить заграничный паспорт с визой и миграционной картой. Фотографии придется сжать, так как общий вес документов не может превышать 2 мегабайта (вес обычной фотографии с телефона - 3 МБ).
Результаты проверки будут известны в течение пары рабочих дней. В особых случаях PayPal может провозиться с проверкой в течение месяца, но на практике такое практически не случается. О результатах система оповестит письмом на электронную почту. Если будет не хватать каких-то данных, информация будет запрошена таким же способом.
Когда подтверждение аккаунта необходимо провести как можно скорее (например, для вывода денег со счета), лучше всего не только писать письма с просьбой об ускоренной проверке, но и звонить на горячую линию. Это поможет сократить все бюрократические проволочки до нескольких часов при условии, что очередь аккаунтов на проверку не слишком большая.
Независимо от результатов проверки уже можно пользоваться сервисом с базовыми лимитами. Не очень активным в онлайн-шопинге пользователям их хватит с запасом.
Обеспечение безопасности платежей
Обеспечение безопасности платежей - это, пожалуй, главная причина для использования PayPal. Это уникальная возможность для жителя России почувствовать, что в финансовых спорах правда и закон на стороне покупателя.
Защита длится 180 дней. Если товар не был доставлен, доставлен поврежденным, оказался подделкой, не соответствует описанию, покупатель вправе открыть спор. Если предоставить в полной мере доказательства обмана со стороны продавца, система может возместить этот платеж. В отличие от российских банков и платежных систем, чью помощь обманутым клиентам можно охарактеризовать нетленной фразой «Денег нет, но вы держитесь», PayPal часто встает на сторону покупателя.
У автора статьи была ситуация с покупкой на Ebay: оплаченный товар из Европы не пришел в указанный срок - даже спустя месяц не было намека на прибытие посылки. Трек-номер не пробивался. После открытого спора деньги вернулись со счета продавца на карту автора, несмотря на уверения первого, что товар давно отправлен. Можно ли представить, что Сбербанк или QIWI вернет деньги за недоставленный товар? Нет. В любой российской финансовой организации облапошенному клиенту скажут, что все платежи невозвратные, «раньше надо было думать», «обращайтесь в полицию», «не задерживайте очередь».
В итоге, к удивлению автора, посылка с товаром все-таки пришла спустя три месяца (вместо 10 дней). Благодаря самоотверженной работе Почты России посылка с неизвестной целью в течение нескольких месяцев путешествовала по разным уголкам страны, пока, наконец, не прибыла в Санкт-Петербург из Сибири (очевидно, самый короткий маршрут из Германии до Северной столицы пролегает через Иркутск). Пришлось связываться с продавцом, извиняться за Russian Post-Service и отправлять еще раз деньги.
PayPal защитит покупателя из России не только от мошенничества со стороны нечистоплотного продавца, но и от сурового русского сервиса. Оплата посредством PayPal теперь доступна у многих российских интернет-магазинов. Чувство, что за тебя вступилась мощная система, когда нет необходимости доказывать, что ты не верблюд, не передать словами.
Комиссии в России
PayPal сильно заинтересован в российском рынке и ему есть, что предложить. Помимо максимально защищенных платежей, клиенты могут рассчитывать на покупки без комиссии и бесплатные денежные трансферы внутри страны. С учетом бесплатного вывода денег на счет в российском банке ПэйПал превращается в выгодный инструмент денежных трансферов как для отправителей, так и для получателей. В России нет ни одной такой системы: во всех придется заплатить либо за пополнение, либо за перевод, либо за вывод, либо за все сразу.
С россиян, совершающих покупки в зарубежных интернет-магазинах, будет удержана комиссия за обмен валют. Это стандартная банковская практика, поэтому не стоит расстраиваться. Еще один момент - если зарубежный продавец отказался оплатить комиссию за прием оплаты, система ее снимет с покупателя. Сбор составит 4 % сверху. На практике продавцы-скупердяи встречаются нечасто, но лучше всегда внимательно читать условия оплаты.
За перевод за рубеж нужно будет доплатить от 0,4 % до 1,5 % от суммы транзакции в зависимости от страны. При совершении переводов с использованием прикрепленной банковской карты нужно будет заплатить комиссию 10 руб. + 3,4 % от суммы транзакции.
Продавцам из России придется платить комиссию - 10 руб. + 2,9–3,9 % от стоимости покупки. Процент высчитывается на основании объема продаж и статуса сделки (экспортная или внутри страны). При оборотах 300–750 тыс. руб. в месяц можно получить процент 3,7 %. Если обороты составят до 1,5 млн руб., можно договориться на комиссию 3,4 %. 2,9 % доступны для компаний с оборотами от полутора миллионов рублей в месяц.
Есть тариф для продавцов с мелким средним чеком. Если в среднем клиент оставляет в магазине плюс минус 300 руб., можно получить тарифный план 5–6 % + 2 руб.
Как привязать банковскую карту к аккаунту
Привязка - популярная среди систем переводов опция, позволяющая в качестве источника платежных средств использовать не электронный кошелек, а карту. Удобство в том, что не нужно хранить деньги на кошельке. Нужная для оплаты или перевода сумма автоматически списывается с прикрепленной карты, зачисляется на счет в PayPal и тут же отправляется конечному адресату - магазину или получателю перевода. Без карты можно будет платить только деньгами, которые уже есть в онлайн-кошельке.
Руководство:
- Раздел с прикреплением карты банка найти проще, чем с идентификацией. Кнопка «Привязать карту» находится в разделе «Счет».
- После указания срока действия, номера, CVV-кода и типа пластика подтверждаем прикрепление.
- PayPal заблокирует на карте небольшую сумму (обычно 60 рублей). Нужно будет зайти в интернет-банк или проверить СМС из банка, найти запись об операции. В деталях транзакции между PP и CODE будет код подтверждения. Другой возможный вариант отображения: КОД PayPal*9876.
- Как только узнали код, сразу открываем заново раздел «Счет», выбираем карту и кликаем «Подтвердить карту». После введения кода прикрепление будет завершено.
Теперь можно будет платить ПэйПалом с карты, даже когда пластика нет под рукой. 60 рублей будут разблокированы в течение нескольких дней.
Как привязать банковский счет к аккаунту, чтобы вывести деньги
80 % русскоязычных пользователей , чтобы деньги тратить. Но есть и определенный процент предпринимателей, успешно торгующих на Ebay и других площадках. Для продавцов актуален вопрос вывода заработанных денег. Единственный доступный вариант - перевод на банковский счет. Вывод на карту, на телефон,
Крайне удобно иметь возможность расплатиться за покупку или услугу онлайн, буквально не выходя из дома или не покидая рабочего места. С каждым годом, электронные платежные системы и сервисы становятся все более популярны среди пользователей из России.
Конкурируя между собой в удобстве использования, функциональности и возможностях ввода-вывода, крупнейшие платежные системы стремятся стать как можно более доступными. Одной из самых доступных и удобных является .
PayPal – самая крупная глобальная платежная система в мире. Среди пользователей из России PayPal известен уже давно, но, особую популярность она приобрела в 2013 году, когда Центробанк РФ одобрил выдачу организации лицензии на осуществление деятельности НКО (небанковской кредитной организации). В свою очередь, это позволило россиянам использовать все возможности системы, в том числе, осуществлять на счета в российских банках.
Ранее, такая возможность отсутствовала, и российские пользователи могли лишь осуществлять платежи, оплачивать счета и отправлять денежные переводы.
- оплачивать покупки в магазинах, как российских, так и зарубежных
- выставлять счета другим пользователям PayPal
- оплачивать счета от других клиентов PayPal
- и выводить средства на карту или счет в банке
- отправлять и принимать денежные переводы
К 2017 году, платежная система ПэйПал в России стремительно захватывает рынок и используется тысячами партнеров – от узкоспециализированных интернет-магазинов до крупных игроков, таких как Ozon, Афиша, Anywayanyday и многие другие.
Главной особенностью, благодаря которой система стала так популярна – является безопасность платежей . Например, при осуществлении покупки, для которой необходима доставка, деньги поступают на счет продавца только после подтверждения покупателем факта получения товара.
Также, в течение полугода покупатель имеет возможность открыть спор , который будет тщательно рассмотрен системой арбитража PayPal.
Для того, чтобы зарегистрировать счет в системе платежного гиганта потребуется немного времени, но, до сих пор возникают некоторые сложности и вопросы, которые мы подробно разберем в этой статье.
Что необходимо для регистрации в PayPal на русском языке
Ввиду того, что платежная система PayPal является одной из самых защищенных в мире, требования к безопасности предъявляются не менее жесткие.
Перед тем, как приступить к регистрации, подготовьте следующее:
- Рабочий e-mail . По большому счету, электронный адрес можно использовать как существующий, так и создать новый на одном из бесплатных сервисов, таких как Почта mail.ru, Gmail.com или Яндекс.Почта. Но, PayPal рекомендует использовать платные сервисы, мотивируя это тем, что они более защищены от возможных мошеннических действий.
- с положительным балансом . Не важно, дебетовая карта или кредитная. Важно, чтобы на счету находился эквивалент минимум 2$ США. Эта сумма понадобится для активации, процесс которой мы опишем ниже, и будет доступна на Вашем счету ПейПал.
Карты, которые подойдут для открытия кошелька PayPal:
- MasterCard Standart и выше, российских или зарубежных банков.
- Visa Classic и выше, банк-эмитент может быть российским или иностранным.
Карты, которые НЕ подойдут для регистрации:
- Maestro моментального выпуска
- Карты российской платежной системы МИР
- ПРО100
- Visa Electron
- Виртуальные карты
После прохождения процедуры регистрации и активации учетной записи, данные банковской карты можно будет изменить , но процедуру привязки новой карты необходимо будет пройти повторно.
Подробно о том, карты каких российских банков подходят для подключения к системе PayPal мы рассказывали в статье.
Важные нюансы перед регистрацией
- Каждому человеку, разрешается иметь только один аккаунт PayPal – такова политика компании. Возможно открытие еще одного аккаунта, но, только если Вы являетесь владельцем бизнеса.
- После регистрации невозможно изменить страну . Вы будете иметь возможность изменить данные, такие как адрес регистрации, индекс, но, страну проживания изменить нельзя.
- Если по какой-либо причине, администрация сервиса заблокирует Ваш аккаунт, то средства на счете будут заморожены на 180 дней , в течение которых будет проведено разбирательство, после истечения полугода средства будут отправлены Вам переводом. Учтите, что ФИО и данные для перевода будут использованы те, которые указаны в аккаунте.
Инструкция. Приступаем к регистрации:
Paypal доступна в 202 странах мира, и регистрацию можно пройти на более чем 10 языках. Мы же рассмотрим регистрацию на официальном сайте на русском языке .
- Выбор страны проживания . Если Вы имеете российский паспорт и регистрацию в одном из регионов Российской Федерации – выбирайте страну “Россия”, поскольку, если по какой-либо причине администрация платежной системы потребует от Вас отправить копию паспорта или страницу с регистрацией, эти данные должны будут совпадать с указанными в аккаунте.
- Введите e-mail . Вы можете ввести как уже существующий адрес, так и создать новый. Введенный e-mail будет являться Вашим логином для входа в систему.
- Введите пароль . Придумывайте сложный пароль, состоящий минимум из 8 знаков. Не используйте дату рождения или номер телефона – это не безопасно.
Если со временем Вы переедете в другую страну , единственным вариантом изменить страну проживания будет удаление аккаунта и создание нового , что потребует проверки длительностью до 1 года.
Причиной этого является различие тарифов на услуги сервиса в разных странах.
Номер СНИЛС или ИНН вводятся в точности как указано в документах.
Единственный нюанс – данные необходимо вводить в точности с имеющимися у Вас документами.
Если впоследствии потребуется отправить скан паспорта и данные будут отличаться от указанных – аккаунт может быть заблокирован навсегда, а средства на счету – заморожены.
Сервисный сбор за верификацию карты составляет 1.95$, через некоторое время PayPal зачислит сбор на Ваш кошелек в системе.
Пример ввода данных карты
Данные карты можно ввести позднее , нажав кнопку “Пропустить”, но, в таком случае, пополнить счет PayPal Вы сможете только наличными.
Как минимизировать риск проверки и заморозки аккаунта
- Вводите только действительные паспортные данные . В случае, если администратор сервиса решит устроить проверку Вашему аккаунту и запросит сканокопии паспорта или прописки, Вам не придется ломать голову что теперь можно придумать.
- Не меняйте привязанную карту и банковский счет слишком часто . Согласно опыту, чтобы не попасть на проверку, сменить привязанную карту можно не чаще одного раза в год.
- Частая смена ip-адреса . Если Вы часто путешествуете и входите в PayPal-аккаунт из разных стран – администрация сервиса может заподозрить, что Вашим аккаунтом завладели мошенники, и попросит предоставить копии документов для подтверждения принадлежности аккаунта. Аккаунт на время проверки ограничивается для операций, средства замораживаются.
- Покупки на eBay с отправкой товара в Республику Крым и Севастополь . Очень “щекотливая” ситуация, поскольку США не признает присоединение Крыма и Севастополя к РФ. Все аккаунты, с которых оплачен товар с доставкой в Крым – блокируются без возможности восстановления.
- Вход в аккаунт PayPal с ip-адреса Республики Крым и Севастополя . Если Вы отправляетесь в отпуск в Крым, постарайтесь не входить в аккаунт или используйте анонимайзер, поскольку аккаунт сразу же попадет под длительную проверку.
Частые вопросы
- Как привязать банковский счет или карту и выводить деньги с PayPal? – Этому вопросу и ответу на него мы уделили целую .
- Моя карта не подходит, PayPal не принимает ее для привязки . – Ознакомьтесь с нашей статьей, где подробно описано какие карты подходят. 100% вариант – сделать карту Сбербанка Visa или MasterCard.
- Спор с продавцом завершился в мою пользу, но средства на счет не поступили . – Как правило, срок зачисления средств может доходить до 20 дней, и зависит от банка-эмитента Вашей карты.
- Аккаунт PayPal заблокировали и просят прислать копии документов . – Единственный вариант – отправить требуемые документы. Ввиду чрезвычайно строгих требований к безопасности аккаунтов, другого способа разблокировать счет, кроме как следовать требованиям сервиса – не существует.
Регистрация и использование ПейПал в Крыму
Для граждан РФ, зарегистрированных в Республике Крым и Севастополе, невозможна регистрация в сервисе PayPal и его использование.
Если при регистрации ввести данные вида “299055, Россия, Севастополь…” – аккаунт будет заблокирован без возможности восстановления, а Ваши паспортные данные внесены в черный список.
Варианты решения проблемы:
- Для регистрации и входа в PayPal используйте анонимайзер, но, помимо этого необходимо будет как минимум временно зарегистрироваться по месту пребывания в одном из регионов РФ на материке.
- Попросите знакомых завести аккаунт на свое имя для Вас . Для входа Вам в любом случае потребуется использовать анонимайзер.
Интернет уже давно стал огромной торговой площадкой, и банковские системы следуют за современными потребностями пользователей. Для удобства и быстроты переводов между интернет-пользователями существует множество электронных коммерческих инструментов. Система PayPal была создана главным образом для обслуживания eBay - одного из самых крупных торговых пользовательских рынков в Сети. Убедившись в эффективности и безопасности системы, покупатели и продавцы стали активно использовать систему для расчётов. На данный момент более 100 млн активных счетов входят в международную систему PayPal.
Что такое PayPal?
Платёжная система объединяет в себе не только систему помощи проведения денежных транзакций в интернете, но и полноценный банковский счёт с основными функциями, необходимыми для управления средствами. PayPal — это такой банк, доступный для взаимодействия с экранов мониторов в режиме реального времени. Ни офисов, ни служащих, только пользователь, интернет и личный счёт с набором самых необходимых инструментов. Отличие PayPal от реальных банков, которые обслуживают клиентов в отделениях и офисах, в том, что спектр банковских услуг крайне ограничен. Основные функции PayPal: перевод средств между пользователями в Сети, взаимодействие клиентов с другими банками, обслуживающими кредитные и дебетовые карты, а также обычное управление средствами пользователей, хранящимися на счетах. Дополнительно эта система предоставляет услуги контроля сделок, обеспечивая гарантии для продавцов и покупателей.
Почему PayPal?
В любом случае, если вы планируете некий оборот средств в интернете в будущем, рекомендуется завести счёт в PayPal как можно быстрее и сразу верифицировать его до полноценного личного персонального кошелька. Сделать это нужно по трём объективным причинам:
- PayPal — одна из крупнейших, выгодных и безопасных систем интернет-банкинга в мире. Использование её, скорее всего, понадобится при работе с серьёзными клиентами и партнёрами, особенно за рубежом.
- Доверие к PayPal множества пользователей как в России, так и за рубежом, тоже говорит в пользу системы.
- Для верификации в системе требует время, порой до 1 месяца. Чтобы быть готовым к полноценным финансовым операциям со счётом PayPal, нужно пройти процедуру персонализации заранее.
Типы аккаунтов
Система предоставляет два основных типа счета в PayPal. Что такое личный аккаунт и чем он отличается от бизнес-варианта? Всё просто, стандартно PayPal предоставляет возможность пополнять счёт и пользоваться им для онлайн-покупок. Первоначальная регистрация требует минимум данных пользователя, для редких покупок в Сети вам не понадобится даже привязывать банковский счёт к аккаунту. Личный счёт не требует никаких вложений с вашей стороны на содержание. Минусом такого счёта являются ограничения по движению средств. Ежемесячно вы сможете оперировать общей суммой не более чем 200 000 рублей, переводя за раз не более 60 000 руб. Причём остаток на счёте не может превышать 60 000 руб. Для обычного покупателя такие лимиты вполне приемлемы, и необходимости улучшать счёт нет. Для тех, кто занимается бизнесом в интернете, например перепродажей товаров, или просто решит активно использовать PayPal-счёт для операций в Сети, эти ограничения будут довольно неудобны. Само собой, личный счёт не ограничивается этими незначительными суммами, просто системе PayPal необходима персонализация пользователя для полноценной работы. Для увеличения лимитов почти в 10 раз и снятия ограничения на операции по счёту необходимо предоставить администрации сайта доказательства вашего существования. Это должен быть счёт в реальном банке, оформленный на ваше имя, а также сканированное изображение или фото документа, удостоверяющего вашу личность. Помните, что в системе запрещено заводить несколько личных счетов на одного пользователя, это карается отключением всех счетов от PayPal.
Регистрация в системе
PayPal на русском официальном сайте встречает нас симпатичной картинкой и минимумом функционала. Информация по продуктам общая, регистрация простейшая, чтобы облегчить пользователям подключение к системе. Системе для регистрации достаточно знать адрес вашей электронной почты, после подтверждения которого вы уже можете воспользоваться PayPal для оплаты товаров и услуг в Сети. После такой регистрации вам доступны переводы и платежи в размере не более 15 000 рублей, такая же сумма может храниться на вашем личном счёте, а общий месячный объём движения средств ограничен суммой в 40 000 рублей. Также пользователи, не прошедшие проверку, не смогут получать переводы от других пользователей и выводить деньги. PayPal предлагает и вариант, при котором ограничения могут быть частично сняты. Возможно и поэтапное повышение лимитов при подключении банковского счёта и подтверждении личности.
Подключение банковской карты
Само собой, с нулевым балансом покупки невозможны, поэтому нужно пополнить счёт или просто привязать банковскую карту. Вид карты не имеет значения, она может быть как дебетовой зарплатной картой, так и кредиткой. Главное, чтобы на счету карты были средства для подтверждения действий.
При внесении данных с карты будет удержана сумма в 1.5 € двумя платежами, размер которых будет являться кодовым, поэтому карты с нулевым балансом или близким кредитным лимитом не удастся привязать к счёту. Эта сумма никуда не денется. В случае успешной верификации карты она будет зачислена на счёт PayPal в течение суток, в противном случае вернётся на счет клиента. После подтверждения карту можно использовать для оплаты как обычные средства на счёте и не нужно думать о том, как пополнить PayPal-счёт. Отображены на сайте эти деньги не будут, так как не являются прямыми накопительными сбережениями системы. Сторонние сайты и продавцы товаров не смогут узнать какие-либо реквизиты ваших платёжных карт, а значит, деньги на них будут недоступны для мошенников в Сети.
Как выводить PayPal?
Кроме оплаты покупок и услуг в Сети, пользователи могут получать переводы от друзей, возвраты за товар и другие пополнения извне на счёт PayPal. Что такое платёжная система без возможности вывода денег? Особенностью системы является то, что вывод средств напрямую на карту невозможен, нужно обязательно указывать реквизиты счёта в банке, на который зарегистрирована карточка. Происходит это потому, что PayPal работает с банками напрямую, избегая посредников и ускоренных платных услуг, экономя ваши деньги. К тому же, как уже написано выше, привязанный банковский счёт, оформленный на конкретное физическое лицо, повышает уровень доступа и позволяет пользоваться всеми имеющимися функциями системы. Для подтверждения система отправит микроплатёж, в комментариях к которому будет указан код подтверждения. Это увеличивает время верификации счёта до пяти дней, зато служит гарантом сохранности вашей личной информации и сбережений.
Банковские реквизиты карты
При использовании банковской карты для оплаты и вывода средств, во втором случае необходимо указать реквизиты учреждения, прописанные в договоре обслуживания. Также эти данные можно узнать в интернет-приёмной банка или в ближайшем отделении у оператора. Дополнительно система может запросить у вас копии документов, удостоверяющих личность. И самое удобное, что вы не должны будете выплачивать комиссию при выводе средств или оплате покупок через PayPal. Сбербанк и другие банки России позволяют обрабатывать рублёвые вклады напрямую, другие же валюты система конвертирует по актуальному курсу в рублёвый эквивалент. Но за это уже придётся доплатить комиссию, определённую для таких операций в PayPal.
Для юридических лиц
Помимо обслуживания персональных счетов, для ведения бизнеса также можно использовать систему PayPal. Что такое бизнес-аккаунт или корпоративный счёт? Такие аккаунты подразумевают обслуживание аккаунтов с несколькими пользователями с разными формами доступа к средствам. Также корпоративные счета предоставляют дополнительные услуги, актуальные для юридических лиц. Необходимо помнить, что оформление корпоративного аккаунта занимает около двух недель. Они уходят на проверку документов и обработку информации, во время которых операции по счёту будут недоступны для пользователя. Никогда не переводите ваш активный личный аккаунт на уровень корпоративного, даже для индивидуального предпринимателя. Личный счёт можно использовать отдельно от фирмы, а при необходимости перевести деньги между ними в системе довольно просто. PayPal представляет возможность каждому пользователю завести два счёта разных типов, поскольку пользователями будут разные субъекты — физическое и юридическое лица.
Услуги для бизнеса
Главная услуга, предоставляемая корпоративным аккаунтом — обслуживание юридических лиц. Согласно законодательству РФ и многих других стран, фирма не может вести расчёты с клиентами через личный счёт, оформленный на физическое лицо.
Предоставление доступа к аккаунту нескольким пользователям, зарегистрированным в системе соответствующим образом. Это могут быть исполнительные и коммерческие директора, бухгалтеры и другие лица, ответственные за движение средств в вашей фирме.
Функции экспресс-платеж и кнопка оплаты позволяют вашим покупателям оплачивать товары без лишних проволочек. Реализуются данные функции различными способами, в том числе можно воспользоваться услугами партнёров системы для корректной интеграции возможности оплаты на вашем сайте.
PayPal полностью берёт на себя обеспечение безопасности работы с банковскими картами, позволяя сэкономить на системах шифрования и защиты данных пользователей.
Встроенная система создания счетов для оплаты позволит быстро и удобно подготовить электронную форму, высылаемую вашим клиентам. Использование шаблонов совершенно бесплатно для пользователей корпоративного аккаунта.
Работа с зарубежными клиентами при помощи PayPal расширяет возможности вашего бизнеса. Благодаря системе электронных платежей вы можете взаимодействовать с заказчиками в более чем 200 странах с 25 видами основных валют.
Возможность учитывать комиссии при расчётах налогообложения, в особенности это касается формы УСН 15%.
Некоторые тонкости
Согласно законам РФ, переводы между корпоративными счетами невозможны. Таким образом, все платежи на PayPal-счёт вашей организации могут быть проведены только пользователями личных аккаунтов. Для взаимодействия с корпоративными партнёрами или клиентами следует воспользоваться личным счётом или другими способами перевода средств, помимо PayPal. Интернет-магазинам, занятым обслуживанием организаций, следует сразу подумать об альтернативном способе оплаты, отвечающем нормам Российского законодательства. Также следует учитывать, что применение кредитных карт пользователями из России ограничено, о чём покупатели будут уведомлены соответствующим сообщением при попытке совершения платежа.
Регистрация корпоративного счёта
Как уже упоминалось выше, лучше не переводить активный личный счёт в ранг корпоративного, а создать отдельный аккаунт специально для организации. Лицу, имеющему доступ к банковскому счёту, нужно сначала указать свои личные данные, в следующем окне - данные организации. Для их верификации потребуются сканированные или сфотографированные изображения лицензии на коммерческую деятельность, ИНН, свидетельства о регистрации организации или ИП, а также документа, удостоверяющего личность генерального директора. Все документы на изображениях должны легко читаться, не содержать элементы редактирования и быть достаточно чёткими, иначе процесс регистрации счёта может затянуться. После подтверждения верификации документов нужно пройти процедуру привязки банковского счёта аналогично личному аккаунту. Все эти действия могут затянуться на срок до 1 месяца при условии правильного оформления сканированных документов. После этого можно использовать счёт для приёма платежей от клиентов.
Комиссии
Ещё одной особенностью системы является отсутствие каких-либо сборов, кроме случаев, когда поступает оплата PayPal на ваш счёт. Таким образом, неактивный аккаунт любого ранга сам по себе не требует вложений. Причём покупатель производит оплату покупок без дополнительных сборов, комиссию вычитают лишь с продавца, и размер её зависит от общего оборота средств на счёте за месяц. При минимальном объёме продаж комиссия без учёта конвертации валют составит 3.9% +10 рублей от суммы поступившего платежа. Процент комиссии может быть снижен до 2,9% при обороте свыше полутора миллионов рублей. Переводы средств между счетами внутри системы не облагаются комиссией, если используется остаток на счёте. Подробнее обо всех видах сборов можно узнать на сайте PayPal.
Без платежных систем невозможно было бы развитие рынка электронной коммерции ни в нашей стране, ни в любой другой стране мира. В настоящее время, выбор платежных систем в России достаточно велик, а в мире – просто огромен.
PayPal – самая крупная платежная система из всех существующих, охватывающая клиентов в 202 странах мира, а общее количество проведенных операций в 2016 году превысило 5 миллиардов. Смело можно сделать вывод, что огромное количество людей и финансовых организаций выбирают именно эту платежную систему, доверяя ей свои деньги.
Разработчики компании утвеждают, что система безопасности PayPal является одной из самых защищенных на рынке электронных платежей и переводов. С этим легко согласиться, ведь компания создала Программу защиты покупателей , где клиент, который не получил свой товар или он оказался некачественным, может открыть спор, в течение полугода с момента осуществления платежа.
То, что безопасность в политике компании стоит на первом месте несет в себе и один недостаток – при любом малейшем подозрении аккаунт замораживается для проведения проверки , занимающей до 180 дней, в результате которой аккаунт может быть заблокирован навсегда, а средства заблокированы для вывода.
При возникновении вопросов Вы можете обратиться в службу поддержки PayPal для русскоязычных клиентов по номеру:
8 800 333 2676
Звонок в техподдержку бесплатный для вызовов с мобильных и городских телефонов.
Честные пользователи могут не волноваться, поскольку компания чаще всего требует предоставить скан паспорта, регистрации или карты, привязанной к счету. Для тех, кто вводил при регистрации не выдуманные данные, а настоящие, это не составит большой проблемы.
Огромным плюсом при использовании платежной системы PayPal является и защищенность платежных данных . В отличие от других систем, при оплате товара или услуги через PayPal переводится не электронная валюта, а реальные деньги со счета или банковской карты. При этом, получатель перевода не видит данных карты с которой отправлены средства, а покупателю нигде не нужно вводить номер карты и CVV-код.
Группа студентов Иллинойского университета, в числе которых был талантливый 23-летний иммигрант из Украинской СССР Максимилиан Левчин , имея большой опыт в программировании и стартапах, основала компанию Confinity. Компания планировала выйти на рынок обслуживания денежных переводов с моментальным подтверждением.
В 1998 году основатели получили интересное предложение от интернет-компании X.com и руководство приняло решение о слиянии и создании нового бренда, получившего название PayPal.
Дословно, PayPal (“пейпал” или “пэйпал”) – означает “друг, который поможет заплатить “. Аббревиатура полностью оправдывает свое изначальное предназначение.
Только что созданная компания взяла курс на обеспечение финансовой деятельности торговых площадок в интернете. Главным партнером PayPal стала компания eBay , и уже в первые месяцы работы более миллиона лотов предлагалось оплатить через новую платежную систему.
В третьем квартале 2002 года PayPal Inc. окончательно укрепила доверие среди пользователей аукционов и eBay осуществила покупку PayPal за сумму более 1млрд.долларов США.
PayPal в настоящее время
Компания буквально захватила мировой рынок переводов и электронных платежей. С каждым годом количество партнеров в разных странах мира только растет, оставляя конкурентов позади.
С количеством партнеров растет и оборот компании, при этом требования к безопасности становятся более строгими.
- В настоящее время PayPal доступен более чем в 200 странах мира
- Продавцы могут получать средства от покупателей в 98 мировых валютах
- Услуги сервиса доступны на английском, испанском, арабском, русском и других языках
Платежи и переводы внутри системы осуществляются в 25 основных валютах , причем валюта отправления может отличаться от валюты получения. Обмен производится по курсу компании, который, как правило, хуже официального курса.
Принцип работы PayPal
Каждый новый клиент системы должен создать свой аккаунт , причем, доступные услуги зависят от страны регистрации. Также, отличается и комиссия за использование сервиса.
Логином в системе является e-mail пользователя , поэтому PayPal рекомендует использовать платные почтовые сервисы при регистрации аккаунта. Рекомендация не является обязательной. После прохождения процедуры регистрации, верификации и подтверждения e-mail новый клиент сможет полноценно пользоваться сервисом.
При помимо страны, указывается и адрес проживания. Именно на этот адрес будут доставляться покупки , оплаченные через PayPal. Адрес можно изменить, но, во избежание блокировки счета не рекомендуется делать это слишком часто.
Для большинства стран размер суммы на счету неограничен, но, для отдельных стран, в том числе России, Украины и Белоруссии, максимальный баланс счета составляет 500$. Для остатка на карте, подключенной к счету PayPal никаких лимитов нет.
Использование системы PayPal – безвозмездно . Комиссия взимается с продавца или получателя перевода и зависит от страны его регистрации.
Основной заработок PayPal составляет разница на обмене валют, поскольку компания использует свой собственный обменный курс. Банки или другие финансовые организации не участвуют в обмене.
Неиспользованные средства пользователей хранятся на счете в партнерском банке, причем каждый застрахован от мошеннического использования средств.
В США корпорация PayPal получила статус финансовой организации и обязана соблюдать все соответствующие законы. В Европе система имеет статус банка, что обязывает осуществлять банковскую деятельность согласно правилам.
Возможности счета клиента PayPal
Каждому верифицированному пользователю предоставляется возможность:
- Отправлять переводы другим владельцам счетов PayPal.
- Производить оплату покупок на сайтах партнеров.
- Оплачивать товары на аукционе eBay.
Причем оплата возможна:
- со счета PayPal
- с привязанной и верифицированной банковской карты
- с банковского счета
Для клиентов из США, России и некоторых других стран доступно получение средств на счет, и или счет в банке, что позволяет осуществлять продажи на eBay.
Существует всего 2 типа счетов, доступных для открытия:
- Личный счет . Обычный счет для физических лиц, для осуществления расчета в Интернете за товары и услуги. Также, доступны переводы по России и миру. Для зарегистрированных в США клиентов не существует каких-либо ограничений в сумме покупок или переводов. Для России – не более 500$ в месяц.
- Корпоративный счет . Предложение для бизнеса, не зависимо от размера компании. Вы сможете выставлять счета клиентам и получать оплату за покупки на своем сайте. Для того, чтобы зарегистрировать корпоративный счет потребуется ИНН.
Как использовать PayPal клиентам из России
В 2012 году компания получила лицензию небанковской кредитной организации , и с этого момента PayPal предоставил пользователям из России все доступные возможности.
До этого, россияне могли лишь свой счет для оплаты или произвести расчет за товар с карты. Если по какой-либо причине средства возвращались на счет, то деньги нельзя было вывести, а можно было только снова рассчитаться ими в каком-либо интернет-магазине.
Процедура регистрации доступна на русском языке от начала и до конца. Также, весь интерфейс аккаунта полностью русифицирован. При затруднениях можно обратиться на горячую линию для клиентов из России.
Чтобы вывести средства на счет в российском банке, необходимо привязать карту . Процедура довольно проста и понятна, и описана в статье.
В России платежи через PayPal принимают более 1000 магазинов-партнеров, в том числе Ozon.Travel, Lamoda и ОК. Процесс оплаты прост и осуществляется в рублях.
Пополнить счет, можно даже без привязки карты через салоны связи “Евросеть” и “Связной” , что, несомненно, очень удобно.
Один из самых распространенных способов оплаты покупок в зарубежных интернет-магазинах - это платежная система PayPal. В некоторых случаях при оплате продавец может попросить вас сообщить ему вашу платежную информацию, в частности, номер счета.
Регистрируясь в платежной системе PayPal, многие ожидают, что их личному счету будет присвоен индивидуальный номер, наподобие номера кошелька в WebMoney или номера счета в банке. Однако в PayPal используется другая система идентификации пользователей - по адресу электронной почты.
При в числе прочей информации вас попросят указать e-mail. Этот адрес электронной почты будет использоваться не только для подтверждения аккаунта, получения информационных рассылок и восстановления доступа в случае утери пароля, но и в качестве вашего главного платежного идентификатора - PayPal ID .
Таким образом, номер счета в привычном понимании этого понятия в PayPal отсутствует, его заменяет адрес электронной почты, на который вы регистрировали аккаунт. Поэтому если продавцу нужен ваш номер счета в PayPal, просто сообщите ему ваш e-mail адрес .
Для того чтобы обезопасить свой аккаунт в PayPal советуем завести для него e-mail на надежном сервисе с высоким уровнем безопасности (к примеру, Gmail). Придумайте сложный пароль и для e-mail, и для аккаунта в PayPal. При этом данные пароли должны различаться, не следует использовать один и тот же пароль для обоих аккаунтах.
В целях безопасности важно запомнить еще одну вещь: номер банковской карты , к вашему аккаунту в PayPal, вашим номером счета не является, и сообщать его никому не надо. Одна из основных задач PayPal - обеспечение безопасности операций по переводу средств. Все платежи осуществляются через защищенное соединение, а номера платежных карт держатся в тайне.
Если продавец просит вас помимо номера счета в PayPal, то есть e-mail адреса, сообщить номер вашей платежной карты, CVC/CVV-код, срок действия и другую информацию - возможно, вы имеете дело с мошенником. Вашего PayPal ID должно хватить для оплаты, сама суть системы PayPal в том, что отсутствует необходимость сообщать кому-то номера своих карт и банковских счетов и прочую личную информацию, которая может быть использована в корыстных целях.
Кстати, далеко не всегда при оплате товаров в зарубежных интернет-магазинах от вас потребуют сообщать личный идентификатор PayPal непосредственно продавцу. Популярный интернет-аукцион eBay , к примеру, предлагает через PayPal прямо из вашего личного кабинета.
Если продавец приобретаемого вами товара принимает оплату через PayPal, после добавления товара в корзину в вашем личном кабинете появится кнопка «Оплатить через PayPal ». После ее нажатия вам будет предложено залогиниться в ваш аккаунт в PayPal, где вы сможете провести оплату.
Итак, давайте вкратце подытожим все вышесказанное. Единственным идентификатором в системе PayPal выступает e-mail , на который был зарегистрирован аккаунт, его и необходимо указывать, если вас просят сообщить номер счета в PayPal. Любую другую платежную информацию - номер привязанной к PayPal платежной карты, ее код безопасности и т. п. - необходимо держать в секрете, чтобы обеспечить безопасность платежей.
