Почему не могу удалить аккаунт в инстаграме. Как в инстаграме удалить аккаунт временно или навсегда

Всем привет! Продолжаем тему про популярные мессенджеры. Сегодня я хочу вам рассказать, как удалить аккаунт в инстаграм. Причины, для удаления аккаунта у разных пользователей могут быть разные. Кто-то просто уже устал себя фотографировать и выкладывать свои фото, кто-то хочет удалить старый аккаунт и создать новый, с другим именем, у кого-то иные причины данного решения. Но все они сводятся к одному, чтобы аккаунт инстаграм был удален или заблокирован.

Поэтому, в сегодняшней статье, мы с вами подробно рассмотрим, как решить поставленную задачу двумя способами. Вы лишь выберите подходящий для себя вариант. Так же расскажу, как полностью удалить приложение Instagram c компьютера и телефона.

Подробная инструкция, как удалить аккаунт в инстаграм.

Предлагаю рассмотреть два варианта удаления аккаунта.

  • Первый вариант предусматривает временную блокировку аккаунта. В данном случае ваша страница не будет доступна другим пользователям, пока вы её не разблокируете.
  • Второй вариант. Полное удаление аккаунта, в данном случае, восстановить его не представляется возможным.

Поэтому, рассмотрим по шагам, каждый из способов.

Временно блокируем страницу Instagram.

Чтобы не упустить какие-либо мелочи, выполняем все действия по пунктам:

  1. Первым делом, необходимо зайти в инстаграм по ссылке: Instagram.com через браузер на ПК или мобильном устройстве;
  2. Как только вы авторизуетесь, нужно на главной странице нажать на кнопку «Редактировать профиль»;
  3. Откроется окно настроек вашей учетной записи;
  4. Листаем страницу в самый низ и жмем на ссылку «Временно заблокировать мой аккаунт»;
  5. Система поинтересуется у вас, почему, вы желаете заблокировать учетную запись, выбираем из предложенного списка ответ;
  6. Далее необходимо ввести свой пароль и нажать на кнопку «Временно заблокировать аккаунт»;

После проделанных настроек, ваша страница будет заблокирована и недоступна для просмотра пользователями.

Чтобы снять блокировку, достаточно будет зайти в Instagram через мобильное приложение с использованием вашего логина и пароля.

Как удалить аккаунт в инстаграм навсегда.

Если вы вообще, больше, не желаете пользоваться данным и хотите полностью удалиться из системы, то переходим к более кардинальным действиям.

Обратите внимание! Восстановить удаленный аккаунт будет невозможно, после удаления, все ваши фото и видео файлы будут удалены безвозвратно!

Поэтому, если вас ничего не останавливает, переходим к процессу:


Все, теперь вы знаете как удалить аккаунт в инстаграм безвозвратно. Хочу еще раз напомнить, что если вы только собираетесь избавиться от Instagram, то непременно сохраните все важные снимки, чтобы в дальнейшем не жалеть об их утрате.

Удаляем приложение Instagram cо всех устройств.

Для того, чтобы после удаления, вам ничего не напоминало о инстаграме, то удаляем установленные приложения на компьютере и телефоне.

Удаляем Instagram c устройства на Android.

Есть два способа удалить приложение на Android смартфоне.

В первом варианте мы заходим в меню, ищем иконку нашей программы, жмем на нее и держим, пока не появится вверху поле «Удалить». Перетаскиваем ярлычок в данное поле и программа будет удалена.


Второй вариант, заходим в меню «Настройки» ищем там пункт «Управление приложениями», в разделе «Сторонние приложения» находим инстаграм и жмем на кнопку «Удалить». Система попросит подтвердить действия, нажимаем кнопку «Да».
На этом, приложение будет удалено.

Удаляем Instagram c устройства iOS.

Если вы обладатель продукции от Apple, то удалить инстаграм с айфона можно следующим образом:


Все, процесс удаления будет завершен. Теперь вам ничего не будет напоминать о инстаграм на вашем яблочном устройстве.

Удаляем инстаграм с компьютера.

Не так давно, я описывал, . Для того, чтобы теперь его удалить нужно проделать следующие шаги:

  1. Зайти в меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты»;
  2. В открывшемся окне со списком установленных программ необходимо найти «Instagram»;
  3. Выделить программу и нажать на кнопку «Удалить»;

Если же вы устанавливали приложение на компьютер, при помощи эмулятора BlueStacks, то запускаем его, находим приложение и удаляем по принципу, как удаляются приложения на Android устройствах.

Подведем итоги.

В сегодняшней статье, я вам максимально подробно рассказал, как удалить аккаунт в инстаграм. Теперь если вы решили избавиться от данной социальной сети, то воспользовавшись инструкцией в данной статье вы без труда сможете осуществить свой план. Правда, рекомендую сначала подумать, а надо ли вам, это? Возможно, для вас будет достаточным временно заблокировать аккаунт, и после определенного времени, снова начать им пользоваться. В таком случае, все переписки и контент сохранятся.

Пользователю любой популярной социальной сети может однажды потребоваться удалить свой аккаунт. Разумеется, инстаграм не исключение. Что нужно сделать, чтобы избавиться от страницы насовсем? Можно ли её временно заблокировать, а потом восстановить? Что делать, если избавиться от профиля не получается? Ниже приведены ответы на эти вопросы и не только!

Возможные причины удаления страницы

Инстаграм - огромная социальная сеть. Она насчитывает почти миллиард пользователей со всей планеты. Загружаемый контент настолько разнообразен и многогранен, что многие коммерческие организации злоупотребляют возможностями социальной сети. В инстаграме очень много рекламы, что может быстро надоесть любому. Поэтому часто причиной удаления страницы становится именно навязчивая реклама.

Второй причиной может стать небанальное желание что-то изменить в своей личной жизни. Если раньше вы выкладывали десятки фотографий в день и имели сотни тысяч подписчиков, вам вполне могла надоесть такая популярность. Если вы хотите начать с чистого листа, гораздо проще удалить профиль и создать новый, чем удалять каждого подписчика отдельно.

Когда подписчиков в инстаграме так много, проще удалить аккаунт, чем каждого из них по отдельности

Наконец, инстаграм может просто надоесть. В конце концов, любые перемены в жизни - это к лучшему. Какой бы ни была причина удаления профиля, сделать это совсем нетрудно!

Можно ли удалить аккаунт Инстаграм с телефона

Приложение Instagram, к сожалению, лишено возможности удаления страницы. Маркетинговый ли это ход или недочёт программистов - вопрос, разумеется, риторический. Однако выход всё-таки есть: удалить страницу через справочный центр. Инструкция одинакова для пользователей iOS и Android.

  • Откройте приложение на своём телефоне.
    Откройте приложение инстаграм, нажав на соответствующую иконку
  • Перейдите на свою учётную запись, нажав на соответствующую иконку внизу экрана.
    Нажмите на иконку человечка, чтобы перейти к своей учётной записи
  • В верхнем углу экрана нажмите на настройки.
    Чтобы перейти к настройкам, нажмите на шестерёнку (для iOS) или на три точки (для Android)
  • Найдите слова «Справочный центр».
    Войдите в справочный центр приложения
  • В меню выберите «Управление Вашим Аккаунтом».
    Выберите «Управление Вашим Аккаунтом», чтобы перейти к дальнейшим настройкам
  • Вы увидите слова «Удалить Аккаунт». Нажмите на них, и вас перенаправят на страницу с соответствующей информацией об удалении страницы.
    Нажмите на слова «Удалить Ваш Аккаунт» — откроется страница с информацией
  • Щёлкните «Как удалить аккаунт?» и ознакомьтесь с приведённой информацией.
    Нажмите на слова «Как мне удалить мой аккаунт»
  • В тексте есть ссылка на «Страницу удаления». Нажмите на ней. Ниже в тексте есть информация о временной блокировке. Выберите эту опцию, если необходимо (тогда вы сможете восстановиться в любой момент). Дальнейший список действий такой же, как и с перманентным удалением.
    Перейдите на страницу удаления аккаунта инстаграм
  • Введите нужные данные, нажмите «Войти».
    Введите свои логин и пароль, чтобы подтвердить, что это действительно вы
  • Выберите причину в контекстном меню внизу.
    Укажите, почему вы хотите удалить свой аккаунт
  • Ещё раз введите пароль для подтверждения.
    Введите пароль от страницы инстаграм ещё раз
  • Нажмите «Удалить навсегда». Это действие необратимо!
    Нажмите «Удалить мой аккаунт навсегда»
  • Если вы не хотите удалять профиль, но вам наскучили постоянные оповещения от приложения, или нужно освободить память на телефоне, вы можете удалить программу с устройства.

    Обратите внимание, что удаляя приложение с телефона, вы НЕ удаляете свой аккаунт.

    Видео: временная блокировка страницы на смартфоне

    Удаление приложения Instagram для пользователей iOS

  • Найдите иконку инстаграм на рабочем столе.
    Найдите приложение инстаграм на своём телефоне
  • Зажмите иконку на пару секунд, пока она не начнёт «трястись». Появится крестик рядом с ней.
    Зажмите иконку приложения, пока она не начнёт «трястись»
  • Нажмите на маленький крестик в углу иконки приложения.
    Нажмите на появившийся крестик
  • Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить действие.
    Нажмите на «Удалить», и инстаграм будет удалён с устройства
  • Удаление приложения для пользователей Android

  • Найдите программу в меню на своём телефоне (чтобы войти в меню, нажмите на центральную кнопку рабочего стола с точками).
    Найдите иконку приложения инстаграм на вашем устройстве
  • Зажмите иконку на пару секунд, пока не появится минус в углу рядом с ней.
    Зажмите иконку инстаграма на 2–3 секунды
  • Нажмите на этот минус, чтобы удалить приложение.
    Нажмите на кнопочку с минусом, чтобы удалить инстаграм
  • Возможно, появится окошко, в котором нужно будет нажать на кнопку «Да».
    Нажмите на кнопку «Да», чтобы подтвердить удаление
  • Удаление профиля с ПК

    Проще всего удалить страницу с ПК. В отличие от телефона, вам не придётся заходить в меню справочного центра. Нужные функции предусмотрены на сайте.

    Временно заблокировать аккаунт

    Временная блокировка даёт возможность восстановить страницу при необходимости в любое время. Если вы не до конца уверены, что хотите покончить со старым профилем, лучше воспользуйтесь это функцией.

  • Перейдите на официальный сайт: instagram.com.
  • Введите данные для входа в соответствующие поля. Введите данные для входа в аккаунт инстаграм
  • Нажмите на «Редактировании профиля».
    Нажмите на «Редактирование профиля», чтобы перейти в меню настроек
  • Откроется новая страница, которую нужно пролистать вниз. Вы увидите ссылку «Временно заблокировать». На неё и нажмите.
    Нажмите на кнопку «Временно заблокировать мой аккаунт»
  • Теперь выберите причину блокировки и повторно введите пароль (точно так же, как и на телефоне).
    Выберите причину блокировки аккаунта и введите пароль
  • Нажмите на кнопку «Временно заблокировать».
  • Чтобы снять временную блокировку, просто войдите в свой аккаунт с помощью старых логина и пароля.

    Видео: временная блокировка аккаунта

    Удаление страницы навсегда

  • Войдите в ваш профиль.
  • Перейдите по адресу: instagram.com/accounts/remove/request/permanent/.
  • Выберите, почему нужно удалить профиль, впишите пароль и нажмите «Безвозвратно удалить».
    Нажмите на «Безвозвратно удалить аккаунт», чтобы навсегда от него избавиться
  • Обратите внимание, что после безвозвратного удаления восстановить аккаунт нельзя!

    Видео: способы удаления аккаунта инстаграм на ПК

    Бывает ли такое, что удалить профиль в инстаграме нельзя

    Если вы без проблем вошли в свой аккаунт, вы всегда можете удалить его. Это право предоставляется вам согласно пользовательскому соглашению. Другое дело, если пароль к аккаунту не подходит, и вы не можете войти. Тогда, возможно, вашу страницу взломали. Обратитесь в поддержку по ссылке: help.instagram.com. Здесь вам помогут восстановить доступ к странице.

    Особые случаи и проблемы

    Кроме непосредственного удаления аккаунта, вам могут понадобиться и другие варианты. Рассмотрим каждый из них подробно.

    Как удалить страницу, если забыт пароль

    Если пароль от аккаунта забыт, или вы обнаружили, что известный вам не подходит (страницу взломали), вы не сможете самостоятельно удалить профиль. Ведь если нет пароля, значит, пользователь страницей не владеет. Воспользуйтесь функцией восстановления пароля на странице входа. Для этого нажмите на кнопку «Забыли?».

    Нажмите на «Забыли?», чтобы восстановить пароль к аккаунту в инстаграме

    Если вы не хотите восстанавливать пароль, можете написать в службу поддержки с просьбой удалить страницу. Вам зададут несколько вопросов, чтобы убедиться, что страница действительно ваша. Если вы помните все данные на ней, а также устройства, с которых заходили на страницу, служба поддержки удалит её по вашей просьбе.

    Как удалить второй аккаунт

    Если у вас на одном устройстве выполнен вход в два или больше аккаунтов инстаграм, вы можете удалить каждый в отдельности. Это можно сделать с ПК или смартфона описанными ранее способами. В первом случае достаточно войти из браузера в нужный аккаунт и следовать инструкциям. Во втором нужно сначала перейти на соответствующий аккаунт.

  • Войдите в инстаграм.
  • Нажмите на имени своего аккаунта на верхней панели.
  • Откроется контекстное меню, где нужно нажать на пользователя, аккаунт которого требуется удалить. Переключитесь на нужного пользователя, чтобы удалить его аккаунт
  • Теперь сделайте всё описанное во втором разделе руководства.
  • Удаление связанных страниц в инстаграме

    К аккаунту инстаграм можно привязать свой аккаунт из практически любой социальной сети. Если вы это сделали, а теперь хотите отменить привязку, следуйте инструкциям ниже (для примера использован аккаунт Facebook).

  • Войдите в свой аккаунт и перейдите в профиль (кнопка с человечком). Затем нажмите на кнопку с тремя точками (для Android) или шестерёнку (для iOS). Войдите в настройки своего аккаунта
  • В подразделе настроек вы увидите кнопку «Связанные аккаунты». Нажмите на «Связанные аккаунты», чтобы перейти к их настройкам
  • Перед вами появится список всех доступных социальных сетей. Те из них, с которыми связан ваш аккаунт инстаграм, будут подсвечены цветом и галочкой. В данном случае привязан только аккаунт Facebook
  • Нажмите на интересующую соц. сеть и выберите «Отсоединиться». На Android кнопка отсоединения называется «Отменить связь»
  • Теперь ваши аккаунты не связаны, а значит посты, опубликованные в инстаграме, не будут появляться на странице в Facebook.

    Можно ли восстановить страницу

    Выше было указано, что если аккаунт заблокирован, когда потребуется. Для этого достаточно просто войти в инстаграм с помощью используемых логина и пароля. Однако если вы удалили страницу своего профиля навсегда, она не подлежит восстановлению. В этом случае все данные вашего аккаунта удаляются с сервера социальной сети, а значит они физически не существуют.

    Если же ваша страница была заблокирована за спам или другое нарушение пользовательского соглашения, вы увидите при входе такое сообщение:


    Если ваш аккаунт заблокирован системой, вы увидите такое сообщение

    Напишите в справочный центр, чтобы узнать о причинах и сроке блокировки. Кроме того, вы можете пожаловаться на взлом аккаунта там же. Служба поддержки поможет вам восстановить доступ в режиме обратной связи.

    В социальной сети Instagram есть функции удаления аккаунта, причём как временно, так и навсегда. В первом случае ваша страница станет недоступна другим людям, но вы сможете в любой момент её восстановить. Во втором все ваши данные будут полностью удалены без возможности восстановления. Если у вас возникли какие-то проблемы при удалении аккаунта, или вы потеряли к нему доступ, обратитесь в справочный центр - там вам обязательно помогут.

    Instagram — одна из самых популярных социальных сетей в мире, здесь огромное количество всевозможных аккаунтов пользователей со всего мира. Если в какой-то определенный момент вы решили удалить свой аккаунт, сделать это можно без проблем. В этой статье расскажем (и покажем), как удалить свою страницу в Instagram.

    Сразу скажем об одной интересной особенности — с помощью фирменного приложения удалить аккаунт не получится, так как в нем отсутствует необходимый функционал, поэтому для удаления надо войти в свой профиль с помощью браузера.

    Временная блокировка профиля

    Возьмите свой смартфон или планшет, запустите любой браузер, например, тот же Google Chrome.

    Зайдите на официальный сайт Instagram (instagram.com). Нажмите на кнопку «Войти».

    Если пароль и логин введены верно, вы увидите ленту (если открыт адрес instagram.com). Найдите иконку своего профиля, нажмите на нее.

    Таким образом вы откроете свою страницу, в том числе с загруженными фотографиями. Видите кнопку «Редактировать профиль»? Нажмите на нее.

    Страницу, которая откроется перед вами, нужно опустить в самый низ. Здесь есть строка «Временно заблокировать мой аккаунт». Тапните по ней.

    Откроется очередная страница. Здесь вам будет предложено, во-первых, выбрать причину для блокировки страницы, а во-вторых, ввести пароль. Указываете данные, затем нажимаете «Временно заблокировать аккаунт».

    Подтверждаете действие, нажав «Да».

    Видеоинструкция

    Профиль заблокирован, это временная блокировка. При необходимости вы всегда можете разблокировать профиль, зайдя в свой профиль. Этот вариант хорош тем, что вы в любой момент сможете разблокировать аккаунт.

    Удаление аккаунта навсегда

    Вам необходимо зайти в свой Instagram-аккаунт на официальном сайте, как показано выше — через браузер.

    Если вы уже вошли в аккаунт, тогда в браузерной строке введите адрес help.instagram.com. Если все сделано верно, откроется страница с помощью. Нажмите на строчку «Управление аккаунтом».

    На новой страничке выберите пункт «Как удалить свой аккаунт?».

    Затем, когда меню раскроется, перейдите на страницу удаления аккаунта.

    Выбираете причину для удаления профиля (обязательно), например:

    Затем в нижней части страницы указываете пароль от аккаунта и нажимаете на кнопку «Безвозвратно удалить мой аккаунт».

    Подтвердите действие. Но прежде еще раз подумайте, стоит ли так делать, ведь аккаунт восстановить в дальнейшем будет невозможно!

    Кстати, быстро попасть в раздел для безвозвратного удаления страницы можно по адресу instagram.com/accounts/remove/request/permanent/ .

    Аккаунт был удален навсегда.

    При попытке входа вы получите сообщение, что введенное имя не принадлежит аккаунту. Он удален безвозвратно, восстановить его невозможно, а поэтому настоятельно не рекомендуем использовать этот метод.

    В целях безопасности лучше использовать доверенные браузеры типа Google Chrome, Yandex, Mozilla Firefox, Opera или Safari (на компьютерах Mac).

    Перейдите в раздел «Редактировать профиль».

    Вам будет предложено выбрать из выпадающего списка причину блокировки. Для продолжения процесса введите пароль в указанное поле. Только после указания пароля кнопка блокировки станет активной.

    Если вы все трезво обдумали и решили – нажмите кнопку и аккаунт будет заблокирован.

    Как удалить профиль в Instagram навсегда

    Чтобы полностью и окончательно удалить свой профиль в Instagram, необходимо перейти по вот этой ссылке на страницу перманентного уничтожения аккаунтов: instagram.com/accounts/remove/

    Сначала укажите причину удаления.

    Прежде чем окончательно удалять профиль, сохраните контент, который вам кажется важным или дорог, как память.

    Введите пароль и затем нажмите на красную кнопку внизу. Теперь, если вы захотите вернуться в дружную семью Инстаграмовцем, придется заново и загружать весь контент.

    Примечание! В Инстаграме все достаточно просто с удалением, чего не сказать о родительской соцплатформе – . Там опция полной очистки вовсе не предусмотрена. Чтобы удалить профиль на Facebook, придется обращаться за помощью к специальным сторонним сервисам.

    Удаление приложения Instagram с телефона на Андроид и Айфон

    Как вы уже должны были понять, удаление и блокировка аккаунтов в Instagram производятся через браузер, так что нет никакой разницы, какая у вас платформа – Android, iOS или стационарный компьютер Windows/Mac.

    В любом случае последовательность шагов одинакова – заходите в Instagram через браузер или на официальный сайт соцсети.

    Возникает вопрос, вот вы избавились от аккаунта, стало быть, теперь мобильное приложение больше не нужно. Поскольку локальная память мобильных гаджетов сильно ограничена, хотелось бы освободить пространство для чего-то более востребованного, типа романтических и детективных сериалов.))

    Как удалить приложение Инстаграм со смартфона или планшета?

    Здесь есть несколько вариантов.

    1. Длительно нажмите на значок Instagram.
    2. Вверху появится изображение корзины.
    3. Перетащите значок в корзину.
    4. Появится предложение удалить программу.

    Чтобы освободить еще больше свободной памяти, следуйте стандартным путем удаления мобильных приложений.

    • Зайдите в «Настройки».
    • Откройте раздел «Приложения». Пролистайте список, пока не найдете Instagram.
    • Перейдите в интерфейс управления приложением.
    • Здесь вам понадобятся две кнопки – «Очистить» и «Удалить».
    • Сначала нажмите «Очистить».
    • Дождитесь окончания удаления и нажмите «Удалить».
    • Подтвердите удаление. После окончания процесса произойдет автоматический возврат в интерфейс.

    Вот и все, что нужно знать о том, как удалить профиль в Инсте навсегда или временно заблокировать страницу. Как видите, все очень просто и доступно.

    Вопрос только в том, пригодится ли вам эта информация...

    Привет, дорогие друзья. С вами на связи Василий Блинов.

    Как вам моя вчерашняя статья про то, Я её ещё немного дополнил сегодня, добавил 6-ой способ, про который забыл и не написал сразу.

    Сегодня я подготовил для вас инструкцию, как удалить аккаунт в инстаграм.

    По своему опыту знаю, что иногда возникает необходимость удалить страницу, а сделать это через мобильное приложение в телефоне невозможно.

    Пошаговая инструкция по удалению аккаунта

    Есть 2 способа удалиться из инстаграмм:

    1. Временно заблокировать свою страницу.
    2. Удалить аккаунт в инстаграм навсегда.

    Сделать это можно только через компьютер, точнее через обычный сайт instagram.com, зайти на него можно и в браузере на телефоне.

    Способ 1. Удалить (блокировать) страницу с возможностью восстановления

    Шаг 1.

    Заходим в свой профиль на сайте instagram.com через браузер на компьютере, планшете или телефоне.

    Шаг 2.

    Нажимаем кнопку «Редактировать профиль».

    Шаг 3.

    Листаем вниз и в правом нижнем углу нажимаем на ссылку «Временно заблокировать мой аккаунт».

    Шаг 4.

    Выбираем причину блокировки аккаунта и вводим текущий пароль. После нажимаем жирную малиновую кнопку ниже.

    После этого ваша страница будет заблокирована и недоступна для других пользователей.

    Как восстановить профиль в инстаграм?

    Когда вы захотите восстановить свой заблокированный аккаунт, вам нужно будет в него просто войти через мобильное приложение на телефоне, используя старый логин и пароль.

    Способ 2. Удалить аккаунт в инстаграмме навсегда

    Используя этот способ, вы не сможете в будущем восстановить свой удалённый профиль и все фотографии.

    Блин, я временно заблокировал свой тестовый аккаунт, сразу его восстановить невозможно, пока его не промодерируют администраторы, поэтому буду дальше показывать на примере основного.

    Шаг 1. Войдите в свой профиль через браузер, как в первом способе.

    Шаг 2. Зайдите по прямой ссылке на страницу удаления: https://www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent/

    Шаг 3. Выберите причину удаления и введите текущий пароль. Нажмите «Безвозвратно удалить мой аккаунт».

    Если не помните пароль! Уважаемые читатели, если вы забыли свой пароль от инстаграм, и не можете войти на страницу, то воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?», а потом следуйте вышеописанной инструкции.

    Как удалить приложение Instagram с телефона?

    С айфона

    1. Найдите приложение на телефоне.
    2. Нажмите на значок приложения и удерживайте несколько секунд.
    3. Экран начнёт дёргаться и над значком, в левом верхнем углу появится «Х».
    4. Нажмите «Х» и в ответ на запрос продолжить, нажмите «Удалить».

    С андроид

    1. Войдите в «Меню».
    2. Выберите «Управление приложениями».
    3. В разделе «Сторонние» найдите приложение Instagram.
    4. Нажмите удалить и подтвердите действие.

    Друзья, надеюсь, вы разобрались и информация оказалась вам полезной. Если что-то не получается, то можете задать свой вопрос и описать проблему в комментариях к этой статье.